中国南航集团进出口贸易 （以下简称″招标代理机构”）受中国南航集团文化传媒股份 （以下简称″招标人”）的委托，现对南航2026-2027年度海外市场调研服务采购项目进行公开招标。
1、招标项目简介
1.1 招标项目名称：南航2026-2027年度海外市场调研服务采购项目。
1.2 采购编号：CZ202600149701。
1.3 项目类别：服务类。
1.4 资金来源：企业自筹资金。
1.5 招标内容、数量、限价或预算：
本项目通过公开招标的方式选取一名供应商为中国南航集团文化传媒股份 提供南航2026-2027年度海外市场调研服务，项目预算480万元/1年。调研框架服务涵盖海外目标客群消费者行为调研、海外区域重点市场调研、竞品动态监测（月度简报+季度深度报告）、品牌海外现状调研（基线调研+复盘调研）、投放效果监测、品牌传播效果评估模型建立（含线上追踪系统）、年度调研总报告、数据看板运维与更新、周报/月报、AI数据工具支撑等年度基础调研服务、各市场定制化定量问卷设计、焦点小组座谈会、深度访谈等定性补充调研。具体内容如下：
| 序号 | 招标内容 | 采购数量 （ | 含税总价限价 （ | 备注 |
| 1 | 2026-2027年度南航海外市场调研服务采购 | 1 | 4800000元 限价构成： 框架服务（即按需提供服务），上限4800000元。 | / |
| 合计 | 480万元 | / | ||
| 序号 | 工作项目 | 说明 | 单位 | 不含税单价限价 （ |
| 1 | 海外目标客群消费者行为及品牌认知调研
| 目标市场海外目标客群消费者行为及品牌认知调研 （每个市场包含1份消费者行为调研报告、1份全面品牌调研报告、1份市场报告） 消费者行为调研报告包含消费者画像、出行决策路径、品牌偏好、媒介接触习惯、内容消费偏好、购买驱动因素与阻碍因素分析。 全面品牌调研报告覆盖品牌知名度（Aided/Unaided）、认知度、美誉度、偏好度、品牌联想、NPS等核心指标。 市场报告需包含该重点区域市场的基础情况分析作为一国一策的制定依据，按需求量提供该市场有效样本（至少包含1000份/每次有效调研样本）。 | 市场/套 | 150000 |
| 2 | 海外目标客群全面品牌调研 | 基于项目需要，执行全面品牌调研报告，覆盖品牌知名度（Aided/Unaided）、认知度、美誉度、偏好度、品牌联想、NPS等核心指标。按需求量提供该市场有效样本（至少包含1000份/每次有效调研样本）。 | 市场/套 | 100000 |
| 3 | 竞品动态监测及月度报告 | 根据需求输出主要竞争对手在全球市场的月度动态简报及洞察分析，含传播主题、广告投放、市场活动、产品更新、公关事件、社媒表现等。监测对象不少于8家主要竞对航司，完成项目进展工作汇总、数据监控质量及下月工作计划。 | 套 | 30000 |
| 4 | 竞品动态监测 （季度深度报告） | 根据需求每季度输出深度竞品分析报告，含竞品策略变化研判、市场动作模式总结、竞争威胁评估、应对建议。监测对象不少于8家主要竞对航司。 | 季度/套 | 50000 |
| 5 | 品牌传播效果评估模型建立 | 可操作的线上动态式评估系统+评估手册，含KPI体系设计、评估模型开发、线上数据看板搭建（支持甲方自主查询）、季度评估执行、模型迭代优化。 | 套 | 150000 |
| 6 | 投放效果监测 | 根据需求提供海外市场媒介投放数据追踪（曝光量、点击量、转化率、CPM/CPC/CPA等核心指标）、投放效果分析报告、投放优化建议。覆盖数字广告、社交媒体等主要线上投放渠道。 | 限价费率按照模拟投放200万元计算 | ≤5% |
| 7 | 年度调研总报告 | 汇总全年调研发现，形成战略洞察与下年度建议，含数据可视化呈现、执行摘要（中英双语）。 | 套 | 50000 |
| 8 | 数据看板运维与更新 | 含消费者行为数据看板、竞品监测数据看板、品牌追踪数据看板、投放效果监测数据看板的日常维护、数据更新、功能迭代、用户培训。 | 项 | 150000 |
| 9 | AI数据工具支撑 | 企业级调研工具定制开发及服务，含AI数据分析工具部署、社媒监测系统接入、自然语言处理模型训练、自动化报告看板开发（不少于10个场景模板）、团队培训。 | 项 | 200000 |
| 10 | 定量问卷设计（标准版）
| 含问卷结构设计、题目编写、逻辑跳转设置、多语言翻译（英语+目标市场语言）、预测试及优化。适用于一般消费者态度/行为调研。 | 套 | 30000 |
| 11 | 定量问卷设计（复杂版） | 含高级实验设计（如联合分析、MaxDiff）、复杂逻辑与配额控制、多语种适配（3种及以上语言）、大样本预测试。适用于产品概念测试、价格敏感度测试等复杂场景。 | 套 | 50000 |
| 12 | 问卷投放执行（东南亚市场） | 含Panel采购、样本招募、质量控制、数据清洗、无效问卷剔除。目标样本量800-1000。覆盖新加坡、泰国、马来西亚。 | 市场/次 | 90000 |
| 13 | 问卷投放执行（大洋洲市场） | 含Panel采购、样本招募、质量控制、数据清洗。目标样本量800-1000。覆盖澳洲、新西兰。 | 市场/次 | 100000 |
| 14 | 问卷投放执行（欧洲市场） | 含Panel采购、样本招募、质量控制、数据清洗。目标样本量800-1000。覆盖英国、德国。 | 市场/次 | 110000 |
| 15 | 问卷投放执行（东北亚市场） | 含Panel采购、样本招募、质量控制、数据清洗。目标样本量500-800。覆盖韩国。 | 市场/次 | 50000 |
| 16 | 数据分析与交叉表（标准版） | 含描述性统计、交叉分析、显著性检验、基础数据可视化、PPT图表包。 | 套 | 20000 |
| 17 | 数据分析与建模（高级版） | 含高级统计建模（回归分析、因子分析、聚类分析等）、消费者细分、路径分析、预测模型。 | 套 | 50000 |
| 18 | 焦点小组座谈会执行 | 60分钟焦点小组座谈会，含受访者招募（每组8-10人）、场地安排、主持人、现场翻译、录像、纪要整理。适用于定性深度洞察补充。 | 组/场 | 50000 |
| 19 | 深度访谈执行 | 含专家/KOL/高端消费者招募、访谈执行、翻译、逐字稿整理、编码分析。适用于B端或高端C端深度洞察。 | 人/次 | 30000 |
| 20 | 品牌健康度追踪调研 | 基于消费者行为调研及全面品牌调研结果为基准，建立品牌健康度追踪体系并定期执行。追踪指标覆盖品牌知名度（Aided/Unaided）、认知度、美誉度、偏好度、品牌联想、NPS、品牌考虑度与使用率（品牌漏斗），以及重大传播活动后的品牌指标变化归因分析。每轮追踪8个重点市场，每个重点市场不少于1000份有效样本，每份不少于1000份有效样本。报告须包含逐期趋势对比、竞品品牌健康度对标、指标异动预警（核心指标环比波动超过约定阈值时触发专项分析）、分市场短板诊断及下阶段品牌策略建议。 | 轮 | 1200000 |
注：1、因国家税务政策变化导致增值税率发生变化时，按新的增值税率执行，协议价=协议签订时的不含税价*(1+新税率)。协议签订时的不含税价＝(协议约定的含税价、价外费用)/(1+协议签订时适用的税率)。
2、本项目采用框架（无固定总金额）采购模式。投标人必须对全部内容进行报价，如有缺漏或超过最高限价的报价，将导致投标无效。本次采购数量和对应的总价仅为初步的预估上限，不视为招标人对中标人作出任何必然采购或采购金额的承诺，合同期内的采购数量可能会有所增减，招标人有权按实际需要调整，最终采购数量以招标人实际采购需求、订单为准，并按实际交易数量进行结算。除符合法律法规、政府政策等规定以外，采购单价不再进行调整。
3、本项目采用折扣报价，有效报价范围：折扣≤100%，要求折扣最多保留1位小数（对于小数点后第2位及之后的数字，无论大小，直接舍去），投标人只能报唯一的折扣，不得有选择性的报不同折扣，且折扣超出有效范围的将视为无效报价。折扣作为最终结算依据，即根据投标报价折扣计算报价。例如，折扣填97.5%时，即对应采购内容的不含税结算单价等于其不含税单价限价97.5%。
1.6 服务地点及服务期限：
| 序号 | 服务内容 | 服务地点 | 服务期 |
| 1 | 南航2026-2027年度海外市场调研服务 | 广州及全球 | 自合同生效之日起1年，按招标人规定时间内交付。专人客服对接，紧急项目须按招标人要求时间内落实完成。 |
1.7 合同期限： 自合同生效之日起1年，具体起始时间以双方签署合同内容为准。
1.8 本项目只接受在 或招标人于本文件中指定的网站下载本招标文件的投标人投标。
1.9 本项目提供的产品/服务应符合中国现行各项安全管理相关法律、法规、规章、政策和管理规范等规定及要求。本项目鼓励使用低碳、新能源、节能、环保产品。
2、投标人资格要求
参加本项目投标的投标人必须符合下列要求：
2.1 投标人须同时满足以下基本资质要求：
投标人必须是具有承担民事责任能力的，在中华人民共和国境内（不含港澳台）注册的法人或其他组织，具备合法有效的营业执照。如 投标，须取得总公司的授权。（注意：投标人须提供有效的营业执照扫描件加盖公章；如 参加，须提供 、总公司有效的营业执照扫描件加盖公章、 自身满足以上要求的证明材料以及总公司针对本项目的授权文件；授权文件请按照投标文件格式五要求填写。）
2.2 分支机构（ ）以自己名义投标的，不得使用法人（总公司）的资质与业绩。
2.3与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或个人，以及单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同实体，应当主动回避，不得参加本项目同一标段（已划分标段的）或本项目投标。分支机构（ ）与法人（总公司）、同一法人（总公司）下设的多家分支机构（ ）不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
2.4 投标人在经营活动中未被列入″严重违法失信企业名单（黑名单）信息”（注意：须提供国家企业信用信息公示系统中此项完整内容截图或报告）或″严重失信”（注意：须提供信用中国网站中此项完整内容截图或报告）”，或者在
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来源：中国电力招标采购网 编辑：csair
