（以下简称″招标代理”）受 业主 （以下简称″招标人”）委托，就业主2026年揭阳市 客服业务外包服务项目项下的货物及服务进行国内公开招标。现邀请合格的投标人前来投标。本项目采用电子化招投标，对投标人在″”上传的电子版投标文件进行审查。
一、项目名称：业主2026年揭阳市 客服业务外包服务项目。
二、项目编号：GDCG-2026-0138/0722-26FE4966ZB5。
三、项目概述：业主2026年揭阳市 客服业务外包服务
四、招标内容：
根据我方客服业务外包需求及相关业务规范，本次采购外包服务内容主要包括主动客服支撑工作。合同期1年，总预算352.92万元（含税）。
注：（1）本项目最高投标限价详见投标一览表，投标人报价如高于最高投标限价，其投标将被否决。（2）业主2026年揭阳市 客服业务外包服务项目实际采购数量以招标人订单数量为准，不承诺最低订单数量。
五、投标人资格条件：
（一）投标人须是在中华人民共和国境内注册的独立法人或其他组织（如是分支机构，则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明）且须提供合法有效的营业执照复印件。
（二）投标人须具备近3年（2023年1月1日起至递交文件截止时间）单个合同金额不少于70万元的同类项目业绩经验至少1个，同类项目是指主动客服相关客服项目（主动客服指主动跟进、监控、服务重点客户或重点项目等）。
【注：1.须提供相应业绩的合同复印件并加盖公章。所提供的合同须包括：封面页、内容页、盖章页等关键页，并提供合同甲方
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联系人：李杨
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