2024年广东电网客户满意度测评项目框架招标_电子商务平台_国家电网

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2024年广东客户满意度测评项目框架招标招标公告

（招标编号：CG0300022001689310）

2024年广东客户满意度测评项目框架招标（招标编号：CG0300022001689310），已由项目审批机关批准，本项目已具备招标条件，现进行公开招标。

一、和招标范围

（一）标的清单及分包情况如下：

序号	标的名称	标的预估采购金额（万元）	标包号	标包名称	项目号	项目名称	项目预估采购金额（万元）	招标文件收取费用（元）	投标保证金（元）
1	2024年广东客户满意度测评项目框架招标	372.25	1	2024年广东客户满意度测评项目框架招标	1	2024年茂名公共服务比较与供电服务问题诊断研究客户满意度测评费	19.61	不收取	10,000.00
					2	2024年佛山供电服务问题诊断研究其他费用	19.80
					3	2024年惠州客户满意度测评费	19.50
					4	2024年江门服务质量提升咨询服务客户满意度测评费	20.00
					5	2024年阳江本部客户满意度测评费	13.20
					6	2024年肇庆客户满意度测评费	19.96
					7	2024年中山客户满意度测评费	19.80
					8	2024年潮州客户满意度测评费	19.61
					9	2024年东莞客户满意度测评费	19.80
					10	2024年河源客户满意度测评费	19.80
					11	2024年揭阳客户满意度测评费	20.70
					12	2024年梅州客户满意度测评	20.14
					13	2024年清远客户满意度测评费	20.99
					14	2024年汕头客户满意度测评费	19.50
					15	2024年汕尾客户满意度测评费	20.00
					16	2024年云浮客户满意度测评费	20.00
					17	2024年湛江客户满意度测评费	21.47
					18	2024年珠海行业差异化服务满意度调查项目	21.20
					19	2024年韶关客户满意度测评费	17.17

注：本项目划分为1个标的，1个标包。中标单位最终与分项项目对应的地市局签订合同。

（二）项目概述：

本项目为2024年广东客户满意度测评项目，具体项目内容按实际委托为准。

（三）框架招标结果有效期

1. 框架招标结果生效时间

1）如本框架招标结果中标通知书发出之日无有效框架招标结果，则本框架招标结果有效期自中标通知书发出之日起至2024年12月31日止。

2）如本框架招标结果中标通知书发出之日上一框架招标结果未结束，则本框架招标结果有效期自上一个框架招标结果结束之日起至2024年12月31日止。

2.在框架有效期内，将本项目涉及的标的纳入公司集团采购范围的，招标人（甲方）有权提前终止相应标的的框架协议，并不承担违约责任。

（四）招标范围:

本项目为2024年广东客户满意度测评项目公开招标，主要为开展用电客户对电力企业提供的电力产品及服务进行满意度测评活动，并出具测评结果进行验收，配合地市局完成成果公开发布或推广，包含制定客户满意度测评工作计划、制定工作实施方案等工作，具体详见各标包的《咨询任务书》(具体工作内容按实际委托为准)。

（五）承包方式：包工包料包服务。

（六）报价方式：采用费率报价。在最高限价（费率为100%）以下（不含本身）为有效报价。

（七）最高限价(综合单价)详见下表。

序号	样本名称	单位	最高限价（综合单价）（元）	备注
1		份	45	/
2	现场调查	份	60	/
3	线上调查	份	30	/

（八）结算方式：本项目以固定综合单价方式包干，按实结算。结算价=Σ最高限价(综合单价)*中标费率*最终验收各有效样本数。

三、投标人资格要求

1.通用资格：

通用资格要求
序号	内容
1	投标人必须按照要求，在（)中列入严重违法失信企业名单。
8	投标人未被“信用中国”网站（)或“中国执行信息公开网”（本次采购在中（原系统）开展，具体操作路径如下：购标路径：门户网站->点击供应商登录->选择（原系统）->购标管理；投标路径：门户网站->点击供应商登录->选择（原系统）->投标管理。服务费缴纳路径：门户网站->点击供应商登录->选择（原系统）->服务费与退费。投标助手下载路径：门户网站->点击供应商登录->选择（原系统）->日常管理->组件下载。（2）如果本次采购在新中开展：供应商对于新相关操作的其他疑问可参见《（新系统）操作手册》，其具体下载路径为：。本次采购在（新系统）中开展，具体操作路径如下：购标路径：门户网站->点击供应商登录->选择（新系统）->购标管理；投标路径：门户网站->点击供应商登录->选择（新系统）->投标管理。服务费缴纳路径：门户网站->点击供应商登录->选择（新系统）->服务费与退费。投标助手下载路径：门户网站->点击供应商登录->选择（新系统）->购标管理-项目参加及文件下载-可下载项目。五、未在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录成功后的在招标会员区根据招标公告的相应说明获取招标文件！咨询电话：010-51957458 手机：18811547188 联系人：李杨 QQ:1211306049 微信：Li18811547188 邮箱：1211306049@qq.com 来源：中国电力招标采购网备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术及商务信息服务费后，查看项目业主，招标公告并下载资格预审范围，资质要求，招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按会员区招标信息详细内容为准。编辑：csg.cn 举报收藏 0 打赏 0 分享 0 关于征求广东电网高空防坠落装置技术规范文件（2份）意见的通知根据工作安排，现向各供应商征求关于广东高空防坠落装 0评论2024-02-100 公司供应商处理（编号：【2024】002）为促进供货商诚信服务、保证产品质量、确保电网建设顺 0评论2024-02-100 广东电网东莞、佛山等19个地市供电局2024-2025年中低压配电网前期项目可行性研究以及勘察设计服务框架招标项目澄清函（二） file-name1.No-List广东东莞、佛山等19个地市 2024-20 0评论2024-02-100 广州供电局2024-2025年基建第三方督查、基建应急抢险项目目录-21.Footer.No-List 广州 2024-2025年基建第 0评论2024-02-100 南网超高压公司2023年第五批服务公开招标项目（2023-FW-5-S-ZB） Heading-1.Normal--Web-.Style-3.20.18.10.16.17.21.1 0评论2024-02-100 广西电网公司电网建设分公司2024年第一批规划前期专业电网基建项目前期专题（其它专题）公开招标采购项目 Footer.Normal--Web-.No-List广西电网公司电网建设202 0评论2024-02-100 广西电网公司2023年省级物资集中采购第六批公开招标 No-List广西电网公司2023年省级物资集中采购第六批公 0评论2024-02-100 深圳供电局有限公司2024年主网基建项目第二批施工专项公开招标 Heading-3.Normal-Indent.15.21.10.16.18.17.19.20.No 0评论2024-02-100 云南电网2024年现场活动执行、宣传品制作服务项目框架采购(公开招标） Heading-1.No-List2024年现场活动执行、宣传品制作服 0评论2024-02-100