深圳 2026年营销项目效能评价、大客户经理营销服务渠道运营服务专项公开招标
招标公告
（招标编号：CG0900022002288329）
1.招标条件
本招标项目深圳 2026年营销项目效能评价、大客户经理营销服务渠道运营服务专项公开招标，
2.项目概况和招标范围
2.1项目概述：深圳 2026年营销项目效能评价、大客户经理营销服务渠道运营服务专项公开招标方案，共2个标的，预计采购金额共计为216.9318?万元。
2.2招标范围：
标的1：营销项目效能评价招标范围：针对深圳 2025年营销项目开展效能评价，提升深圳 营销项目全过程管控成效，预计采购金额134.5318万元。主要工作内容有：（1）对营销项目执行情况进行后检查，核查营销项目各关键环节，形成问题清单并给出建议，提交《2025年深圳 营销项目后检查报告》。（2）通过对2023至2025年下达的营销项目资料进行数据梳理，筛选关键数据信息，从招标采购、可研、设计、施工、监理、造价审核等方面，统一构建营销项目全景数据库模型（包括但不限于计量装置轮换项目可研编制模型），并提出营销项目资料范本修编建议，总结形成营销项目管理业务基础知识库。（3）结合近两年项目管理风险内控要求，做好闭环跟踪，滚动修编《深圳 营销项目全生命周期管理知识库》（2026版）；围绕″优化职责界面、强化内外协同”的目标，系统梳理业主项目部业务管理与项目管理的权责划分与协同流程，明确业主
标的1：营销项目效能评价的服务期限：合同签订之日起至2026年12月31日。
标的2：大客户经理营销服务渠道运营招标范围：本次计划采购2026年深圳 大客户经理营销服务渠道项目技术开发单位，在2025年服务基础上进行全维度升级优化，技术开发服务具体内容是：（1） 企业微信会话存档及SCRM功能迭代升级，新增智能标签体系与客户分层管理模块。（2）客户经理服务场景化深度设计及进阶培训，聚焦电力服务全流程场景优化。（3）客户经理企业微信智能名片2.0版设计与全域推广，强化品牌形象与服务辨识度。（4）企微服务素材库智能化升级与高效应用，新增素材智能推荐与分类管理功能。（5）智能客服辅助支撑场景深化应用，提升问题响应效率与客户服务精准度。（6）探索与 自有渠道、信息系统的联通升级与精益运营，丰富服务功能与互动体验。（7）客户经理企业微信应用多维度深度统计分析及高质量材料编制，挖掘数据价值赋能服务优化。（8）要求交付内容，升级扩容至600个企业微信账号（含优化版SCRM功能及会话存档功能，可添加60万个外部
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来源：中国电力招标采购网
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编辑：csg.cn
