2026年 人工智能科技 电力客服领域多智能体协同与大模型关键技术研究项目采购招标公告
（项目编号：CG2100022002351197）
1.招标条件
本招标项目2026年 人工智能科技 电力客服领域多智能体协同与大模型关键技术研究项目采购， 该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。
2.项目概况和招标范围
2.1项目概述：本项目开展2026年 人工智能科技 电力客服领域多智能体协同与大模型关键技术研究项目采购工作，共1个标的，1个标包，为服务类采购。
2.2招标范围：本项目共1个标的，1个标包，具体内容为：
标包1：电力客服领域多智能体协同与大模型关键技术研究项目采购
本项目研究电力客服领域复杂业务场景下多智能体协同及大模型关键技术研究，聚焦多模态融合、跨渠道协同与领域知识动态注入等核心问题，重点研究多源异构数据融合、语音-文本跨模态增强、工单事件链挖掘、多智能体动态协同决策等关键技术，构建覆盖数据-算法-应用的全链条智能客服技术体系，提升智能客服在业务咨询、故障处理、应急响应等场景下的精准性、协同性与适应性。
2.3招标项目所在地区：广州。
2.4资格审查方式：资格后审。
2.5招标分类：专项。
2.6标的清单及分包情况：
| 序号 | 标的编码 | 标的 | 概算金额（万元） | 最大中标数量 | 标包编码 | 标包号 | 标包名称 | 标包金额（万元） | 最高限价（万元） | 服务期/工期 | 投标保证金（元） |
| 1 | CG2100022002351197001 | 电力客服领域多智能体协同与大模型关键技术研究项目采购 | 420 | 1 | CG2100022002351197001001 | 1 | 电力客服领域多智能体协同与大模型关键技术研究项目采购 | 420 | 420 | 合同签订之日起至8个月 | / |
其它关键要素：
（1）报价表及报价要求：详见报价表。
（2）报价方式：标包固定金额报含税总价，（低于或者等于）最高限价为有效报价。
（3）结算方式：总价包干。
3.投标人资格要求
3.1通用资格要求
| 通用资格要求 | |
| 序号 | 内容 |
| 1 | 中华人民共和国境内注册的法人，提供合法有效的营业执照（或事业单位法人证书等）；中华人民共和国境内注册的非法人组织，提供主体资格合法存续的证明文件；分支机构应提供合法有效的授权，授权应加盖委托人公章且委托人法定代表人或负责人签字；不接受自然人参与。 |
| 2 | 提供近三年经审计的财务报告(2023-2025年报告。如2025年报告未发布，则提供相关原因声明及2022-2024年报告；成立时间不足的按实际成立时间提供)，审计意见非″否定意见”或非″无法表示意见”，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结。（事业单位应提供2023-2025年经本单位确认盖章的财务报表，如2025年报表未发布，则提供相关原因声明及2022-2024年报表；成立时间不足的按实际成立时间提供） 注： 1.企业财务报告至少应当包括：资产负债表、利润表、所有者权益/股东权益变动表（执行小企业会计准则的除外）、现金流量表、附注。 2.执行企业会计准则的事业单位财务报表至少应当包括：资产负债表、收入支出表、现金流量表和报表附注。 3.执行政府会计准则的事业单位财务报表至少应当包括：资产负债表、收入费用表和报表附注。 |
| 3 | 不接受联合体参与。 |
4.招标文件获取
4.1招标文件获取方式
本招标项目采用电子招标投标方式，根据《电子招标投标办法》规定，投标人应当在招标公告载明的 注册登记，如实递交有关信息，并经 运营机构验证。
10.2投标人/供应商或者其他利害关系人认为本次招标活动不符合法律、法规、规章规定的，可通过（)，按以下步骤进入″三公”信箱提交投诉资料：首页→″三公”信箱。
投诉主体、时间、形式内容等不符合规定的，将不予受理：
（1）投诉人应当是供应链业务活动当事人或其他利害关系人。
（2）投诉应当在投诉人知道或者应当知道之日起10日内提出。
（3）就资格预审文件、采购文件、开标及评审结果投诉的，应当先在规定时限内，通过公示公告注明的异议渠道向招标人/采购人提出异议。
（4）投诉应当有明确的请求和必要的证明材料，包括投诉人和被投诉人名称、有效
未在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录成功后的在 招标会员 区根据招标公告的相应说明获取招标文件！
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来源：中国电力招标采购网
备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术及商务信息服务费后，查看项目业主，招标公告并下载资格预审范围，资质要求，
招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按会员区招标信息详细内容为准。
编辑：csg.cn
