2026年广州 供电服务中心营销活动推广费项目（企微营销工具应用）采购公告
（采购编号：CG2700062002385824）
1.采购条件
本采购项目2026年广州 供电服务中心营销活动推广费项目（企微营销工具应用），采购人为广州 ，项目资金已落实。该项目已具备采购条件，现对该项目进行公开谈判采购。
2.项目概况和采购范围
2.1项目概述：为深入践行″服务用户”的理念，丰富″线上+线下”触达渠道和服务内容，探索应用官方化、高效率的服务工具解决高频的服务需求，提升客户经理响应速度，降低服务压力的同时，实现服务过程监控、宣传内容统一规范。本项目的目标是通过应用企业微信（以下简称企微）的对外服务工具、客户关系管理工具、服务监控工具，实现对内提升协同效率，对外提升服务水平。从原来的社区为中心变为以用户为中心，通过以用户视角观察市场营销工作，以洞察用户来了解需求，解决客户问题，牢筑服务防线，同时为确保企微工具的灵活组合、高效应用，真正满足场景化服务的应用需求、客户关系维护的管理需求。
2.2采购范围：通过企微营销工具使用权限购买、会话监控工具使用权限购买，以及结合场景化服务需求、客户关系管理需求的企微应用落地运营，为广州 的客户服务场景构建以企业微信SCRM系统为核心的统一客户运营服务平台。
2.3项目实施 法人需具有独立承担民事责任和独立履行合同的能力；其他组织需具有独立履行合同的能力。
2
供应商不得存在被暂停或取消其投标资格，且未解除的。
3
供应商必须按照要求，在（）
异议递交
8.2供应商或者其他利害关系人认为本次招标活动不符合法律、法规、规章规定的，可通过（)，按以下步骤进入″三公”信箱提交投诉资料：首页→″三公”信箱。
投诉主体、时间、形式内容等不符合规定的，将不予受理：
（1）投诉人应当是供应链业务活动当事人或其他利害关系人。
（2）投诉应当在投诉人知道或者应当知道之日起10日内提出。
（3）就资格预审文件、采购文件、开标及评审结果投诉的，应当先在规定时限内，通过公示公告注明的异议渠道向采购人提出异议。
（4）投诉应当有明确的请求和必要的证明材料，包括投诉人和被投诉人名称、有效
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来源：中国电力招标采购网
备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术及商务信息服务费后，查看项目业主，招标公告并下载资格预审范围，资质要求，
招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按会员区招标信息详细内容为准。
编辑：csg.cn
