江西省农村信用社2024年客服系统群维保（语音系统维保）项目

一、采购条件

江西省农村信用社2024年客服系统群维保（语音系统维保）项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金120万元，采购人为江西省农村信用社联合社。本项目已具备磋商条件，现采购方式为竞争性磋商。

二、项目概况和采购范围

1、概况：对Genesys语音系统维保升级及功能拓展等内容。本项目预算120万元。

2、范围：本项目划分为1个标段，本次采购为其中的：江西省农村信用社2024年客服系统群维保（语音系统维保）项目。 

三、供应商资格要求

1、具有独立承担民事责任的能力；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4、2021年1月1日至今（以合同签订日期为准），至少具有一项与本项目类似的维保案例；

5、本项目不接受联合体投标，中标人不允许转包。

6、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或未划分标段的同一采购项目投标。

7、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；供应商被“信用中国”网站列入严重失信主体名单的、被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单，被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的），不得参与本项目的采购活动。

8、供应商至本项目响应截止时间，未被列入江西省农村信用社联合社不守诚信档案。
  四、磋商文件获取

1、获取时间：2024年8月30日至2024年9月5日；

2、获取方式：有意向的供应商请于2024年8月30日0时至2024年9月5日23:59时登录精彩纵横云采购平台网站（网址：https://www.yingcaicheng.com)公告查看页面点击“立即参与”，缴纳平台使用费300元人民币，获取电子磋商文件及其它资料，售后不退。未获取电子磋商文件及其他材料的不能参与本项目的投标。（未注册的供应商须先完成注册登记并通过审核（免费注册），如已进行注册则直接网上缴费并下载即可）

备注：

1）具体注册事宜可登录精彩纵横云采购平台网站（https://www.yingcaicheng.com）查看“帮助专区”；

2）相关问题也可拨打咨询电话：400-8566-100（注册咨询电话，晚上21：00前），咨询QQ：2307583988、811028657、3132922569；

3）以上手续必须在磋商文件发售期内完成，因未及时办理注册审核手续影响报名及参加投标的，责任自负。

3、本项目不接受邮购。

五、响应文件的递交

1、递交截止时间：2024年9月10日14:30时（北京时间）

2、递交方式：在磋商地点现场递交响应文件。

3、逾期送达或者未送达指定地点的或未按照磋商文件要求密封的，采购人/招标代理机构不予接收。

六、磋商时间和地点：

1、磋商时间：2024年9月10日14:30时（北京时间）。

2、磋商地点：江西省机电设备招标有限公司7楼（702室）。（江西省南昌市东湖区省府大院北二路92号）。

七、其他

1、本项目公告发布网站：

中国招标投标公共服务平台http://www.cebpubservice.com/

精彩纵横云采购平台网站（https://www.yingcaicheng.com)

八、监督部门

本项目的监督部门为江西省农村信用社联合社审计部、党风行风监督室 联系电话: 0791-88597071（余女士）0791-88597281（张先生）

（只接受投诉，不接受业务咨询）

九、联系方式

采购人：江西省农村信用社联合社

地  址：江西省南昌市高新技术产业开发区昌东大道7333号

联系人：杨先生

电  话：0791-88597057

电子邮件：jxnsyhjcb@jxnxs.com

招标代理机构：江西省机电设备招标有限公司

地  址：江西省南昌市东湖区省府大院北二路92号咨询大厦

联 系 人：陈林

电    话：0791-86227824

电子邮件：jz1@jxzxtz.com