严禁在冷库内及禁烟场所抽烟，发现一次扣1分
5
出现客户投诉行为，发生一次扣2分
10
对市场下发的整改通知书未在期限内整改到位情形，每次扣1分
5
2
扫霜服务
（20分）
库内垃圾及地面的凝霜未及时清理，发现一次扣1-2分。
5
库内的蒸发器钢管、墙、门、顶棚部位有了冰、霜、水等时要及时清除，发现不及时清除一次扣1-2分。
5
野蛮扫霜作业，踩踏损坏客户货物及包装物，发现一次扣1-2分。
5
木托盘修复工作需及时进行，拖延一天扣1分。
5
3
搬运服务
（50分）
叉车驾驶员出现无证上岗、酒后上岗情形，每发现一次扣5分
10
装卸货出现安全事故（叉车严重损坏、人员受伤情形，每次扣5分
10
叉车工未参加市场组织的岗位安全教育培训情形，每人次扣2分
5
叉车碰坏电梯门、冷库门等设施，视损坏程度，每次扣0.5-4分
10
出现一次向客户乱收费情形扣1分
5
未配合市场做好客户的索证索票工作及各项数据统计，每次扣2分
10
合计
100
市场负责人： 市场分管考核人： 部门考核人：
考核标准：90分以上不扣款，90以下每分扣500元；85分以下暂时停发服务费并限期整改；75分以下中止合同。每月服务费考核后支付。
