山东铝业有限公司宾馆业务外包项目招标公告
（招标编号： 0124-ZB23740）
招标项目所在地区：山东省 淄博市
一、招标条件
山东铝业有限公司宾馆业务外包项目（招标项目编号：0124-ZB23740）招标人为山东铝业有限公司，招标项目资金来源为企业自筹，本项目已具备招标条件，现进行公开招标。
二、项目概况和招标范围
2.1项目名称： 山东铝业有限公司宾馆业务外包项目
2.2项目类型：服务
2.3项目概况：山东铝业有限公司宾馆业务外包项目
2.4项目地点：山东铝业有限公司宾馆
2.5招标范围：承包山东铝业有限公司宾馆会务服务、客房服务、保洁、前台接待、餐厅服务、菜品面点加工制作、承接各类宴会、会议、培训自助餐以及食堂职工餐制作、服务及配送、宾馆公共区域物业服务。
2.6服务期：自合同签字盖章之日起至2025年12月31日
2.7质量要求：
客房服务：前台服务人员形象气质俱佳，业务熟练、熟悉酒店登录结账系统。客房服务员熟练掌握工作流程，熟悉房间设施的使用及维护，身体健康。
会务服务：熟练掌握各会议室LED屏及音箱扩音系统的操作，了解各种规格会议的会场布置，灵活热情。
餐饮后厨服务：人员要身体健康（提供健康证），熟练掌握烹饪技能及各项食品安全常识、定期研发菜式、饭菜制作精细，遵守各项操作规程无安全事故，现场卫生随时保持干净整洁、定置摆放，无死角。
餐饮部物业服务：熟练掌握前台接待、宴会摆台、餐中服务等服务技能，熟知并积极参与各类服务技能、安全培训学习，餐用具清洗、消毒、保洁到位无污渍，卫生及设施设备保持干净整洁、定期保养检修、定置管理、工完场清无死角。
食堂职工餐制作、服务与配送：人员要身体健康（提供健康证），严格遵守公司规章制度，按照食品卫生法要求，精细加工烹调，定时、定点配送。所有菜品确保食品安全与质量，杜绝食物中毒及浪费。
公共区域物业服务：严格按照宾馆岗位职责完成各项工作。各卫生区域无杂物、无污渍、无灰尘。做好水、电、气、暖管路的巡检、维护、维修保养及房屋修缮，确保宾馆水、气、暖管路无泄漏点，电气设备设施安全运行。
三、投标人资格要求
资格项目 | 资格要求 |
营业执照 | 投标人应在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任能力的法人或其他组织，提供有效的营业执照扫描件。 |
资质要求 | 投标人应具有人力资源服务许可证。以官方网站查询为准/应提供人力资源服务许可证证书复印件。 |
财务要求 | 投标人应具有良好的银行资信和商业信誉,没有处于被责令停业、财产被接管、冻结及破产状态，财务状况良好；提供近2年（2022年至今）【经会计师事务所/审计机构审计或加盖公章】的财务报表或财务报告。并提供承诺书。 （投标人的成立时间少于规定年份的，应提供成立以来的财务报表）。 |
业绩要求 | 投标人近3年内有业务外包类业绩1项，提供合同扫描件（至少包含封面、主要内容及签署页）或中标通知书，以签署日期为准。 |
信誉要求 | 1.投标人在报名期间和投标有效期内未被列入中国铝业集团有限公司承包商黑名单、灰名单。 2.投标人在项目评审期间不存在被列为失信被执行人的情形，具体认定以全国企业信用信息公示系统（https://www.gsxt.gov.cn/）和信用中国 (https://www.creditchina.gov.cn/）网站检索结果为准。 3.投标人近三年（2021年至今）未发生过较大及以上生产安全事故、一般及以上突发环境事件、员工职业健康事故或者质量事故，未在开标前12个月内发生过一般生产安全事故，提供承诺书。 |
其他要求 | 1.不接受联合体投标。 2.近三年内的经营活动中没有重大违法、违规记录，没有骗取中标和违约行为。（提供承诺书） 3.服务商具有岗位作业能力，并能保证工作质量要求，用工应具有初中以上学历； 4.服务商用工年龄应当年满18周岁且不超过60周岁（女性不超过50周岁），有双重劳动关系的人员不可使用。
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四、招标文件的获取
获取时间： 2024年12月13日至2024年12月22日（北京时间）。
获取方法：登陆中铝集团电子招投标平台（http://eb.chinalco.com.cn）购买，不接受其他方式购买。
获取流程：
1.注册：
投标人登陆网站（http://eb.chinalco.com.cn）填写企业信息，提交注册，审核情况将在24小时内（不含法定节假日）进行反馈，审核通过的投标人方可购买招标文件，请合理安排注册时间。
2.标书款支付：
注册成功后，投标人选择对应标段进行网上支付（支持企业网银和个人网银），不接受现金支付；招标文件售价（人民币）:300元，标书款发票我公司仅提供增值税电子普通发票，请投标人自行下载、打印发票。
3.文件下载：
支付成功后，即视为招标文件己售出，投标人可自行下载招标文件电子版，招标方不再提供纸质招标文件。招标文件一经售出，概不退款。
4 .CA购买：
CA用于投标文件的签章、加密、提交、解密，投标人在中铝集团电子招投标平台（http://eb.chinalco.com.cn）注册成功并登录，【系统管理】-【绑定CA】-【CA注册】，提交相应信息进行在线办理，审核通过后将通过邮寄方式将CA寄送至指定地点，请投标人合理安排时间，逾期办理自行承担相应后果。
5.帮助：
如需帮助（CA购买问题等），请登陆中铝集团电子招投标平台网站（http://eb.chinalco.com.cn）首页“帮助中心”-“操作指南”。
6.其他：
招投标全流程信息发布和联络以购买招标文件时填写的信息为准，投标人应对填写的所有信息的真实性和准确性负责，并自行承担信息有误导致的一切后果。
五、投标文件的递交
递交截止时间： 2024年12月30日11:00（北京时间）
递交方法：一次递交
递交地址：中铝集团电子招投标平台
备注：投标人须通过投标文件客户端编制投标文件，在递交截止时间前将CA加密后的投标文件进行网上提交。逾期递交或未按招标文件要求递交的投标文件恕不接受。请投标人提前半小时登录网上开标大厅等候开标，开标后在用CA完成解密、签名确认后方可退出。
六、开标时间及地点
开标时间：同投标文件递交截止时间
开标地点：中铝集团电子招投标平台（http://eb.chinalco.com.cn）
七、其他公告内容
此公告在中铝集团电子招投标平台（http://eb.chinalco.com.cn）和中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）上发布，对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，而导致误报名或无效报名的情形，招标人及招标代理机构不予承担责任。
八、监督部门
本招标项目的监督部门：山东铝业有限公司招标管理办公室，
电话：0533-2942715，邮箱：1243905060@qq.com
上级监督管理部门：中国铝业股份有限公司纪委工作部，
电话：010-82298774，邮箱：zlgfjw@chinalco.com.cn
九、联系方式
招标人：山东铝业有限公司
地址：山东省淄博市5公里路1号
联系人：董方泽
电话：18366119083
电子邮件:sd_fz_dong@chinalco.com.cn
招标代理机构：中铝招标有限公司
地址： 北京市海淀区复兴路乙12号9层
联系人：赵党国
电话：15503598820
电子邮件:zhao_dg@chinalco.com.cn
平台客服热线：400-616-6629
（工作日：上午8:30-12:00，下午：13:30-17:30）
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