1.招标条件
本招标项目中国建设银行青海省分行电话银行外呼业务已由中国建设银行青海省分行以中国建设银行股份有限公司青海省分行建青财〔2025〕15号文件批准实施，资金来源来自自筹，招标人为中国建设银行青海省分行。项目已具备招标条件，现对该项目进行国内公开招标。
2.1项目概况
（1）项目地点：招标人指定地点；
（2）招标内容：电话银行呼入呼出业务；
（3）预算金额：285.96万元（其中：信用卡分期通业务190.4万元，个人快贷业务4万元，企业微信邀约84万元，对公长尾客户直营7.56万元）；
2.2服务期：12个月；
3.投标人资格要求
3.1本次招标要求：
（2）当前未被″信用中国”网站（http://www.dlztb.com/file/upload/zbwj/datang/06210812>
（3）法定代表人（单位负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目。
（4）本项目不接受联合体投标。
（5）不得将本项目采购内容以任何方式进行转包；未经招标人书面同意，不得将本项目以任何方式进行分包。
（6）投标人近三年财务状况良好,需提供完整的2021年-2023年或2022年-2024年的财务审计报告（公司成立时间短于要求年份的，提供成立以来完整的财务审计报告，或者近三个月银行资信证明）
（7）具有依法缴纳税收和社保资金的良好记录，提供投标文件递交截止日前连续6个月的税收和社保缴纳凭证。
（8）投标人针对以下4项条款做出书面承诺，格式自拟并加盖公章。承诺在本项目采购过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建设银行有权取消其中标资格，情形包括但不限于：
①当前未处于被责令停业、采购（投标）资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态；没有因骗取采购（中标）或者严重违约等问题，被有关部门暂停采购（投标）资格并在暂停期内；没有被注销、解散、停业、破产等相关负面舆情信息；当前不存在作为被告涉嫌重大侵权的法律纠纷；未处于″没收违法所得、没收非法财物、暂扣许可证件、降低资质等级、吊销许可证件”等行政处罚期内；
②投标人在资格审查时未处于建设银行供应商禁用或退出期内（以招标人登录中国建设银行行内龙集采系统中供应商信息页面展示信息为准）；
③投标人与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题；
④投标人在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行和招标代理机构。
（9）投标人针对以下三条内容须提供承诺函，格式自拟并加盖公章。承诺在本项目采购过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建设银行有权取消其中标资格，情形包括但不限于；
①法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
②重大并购或重组，影响正常生产经营；
③其他重大风险事项，影响正常采购合作。
（8）其他：/
4.招标文件的获取
4.1凡符合本次资格要求且有意向参加投标的投标人应前往中国建设银行集采平台（http://ibuy.ccb.com）（以下简称″电子化平台”）进行免费注册。投标人提出注册申请后，电子化平台会进行注册审核。注册方式详见本公告附件″投标人注册操作手册”。电子化平台将对投标人的注册信息进行审查，审核通过后即为注册成功。注册成功的投标人请登录注册账号后并于″建信金融科技”子平台的″操作手册及常见问题”处下载″投标人投标业务操作手册”，并根据流程领取招标文件。
4.2本项目实行龙集采平台领取电子版招标文件，无纸质版招标文件。招标文件发售时间为2025年6月21日9时00分至2025年6月27日17时00分（北京时间，下同）。招标文件获取的具体时间以电子化平台通知时间为准。
4.3领取招标文件操作流程：（登录投标人界面后点击″投标”→″购买文件”→″公开后审”→″购买文件”→″确认购标信息”→″提交”）。
4.4招标文件下载操作流程：下载操作流程：登录投标人界面后点击″投标”→″文件下载”→″公开后审招标文件”→″购买文件”→″确认下载”→″下载对外文件”）。
4.5投标人针对技术问题的咨询，可拨打电子化平台技术支持联系电话：4009181908，工作时间：周一至周五9:00-18:00，遇法定节假日正常调整。
4.6投标人应充分考虑平台注册、实名认证、投标人资料准备及上传、投标人注册申请后台审核、项目报名审核、招标文件下载等流程所需的时间，务必在招标文件领取截止时间半个工作日前完成，否则将无法保证获取招标文件。
4.7投标人务必在投标文件递交截止时间之前办理并获取CA数字证书（电子印章，一般制证时间须3-5个工作日），否则将不能使用CA数字证书进行后续操作例如投标文件加密、解密和加盖CA电子印章签名操作等。CA数字证书的办理可咨询中国金融认证中心（联系电话：4008809888）。
4.8投标文件准备环节所需相关软件在账号登录界面″常用软件”处下载（包含谷歌浏览器、CA数字证书驱动程序、PAGEOFFICE插件、龙集采投标客户端）。
5.投标文件的递交
5.1 本项目不接受纸质文件的递交（法定代表人授权书除外（如有相关要求））。
5.2 凡下载招标文件的投标人，方可通过电子化平台上传投标文件，上传成功后电子化平台自动生成的回执时间即为递交成功时间，投标人应保留上传成功回执。
5.3 本项目投标文件递交截止时间为2025年7月11日9时30分。
5.4 电子化平台中无投标文件，且不能出示成功递交回执的；或回执载明的传输时间超过招标文件规定投标文件递交截止时间的，招标人不予受理。
5.5 本项目将于上述投标文件递交截止时间后通过电子化平台进行解密（含投标文件解密和CA签名环节），投标人的法定代表人或者其委托的代理人须在投标文件递交截止时间后尽快远程解密。
5.6 投标文件解密处理规则：投标人的投标文件出现解密失败的情况时，招标人/招标代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应1）推迟该项目的投标文件解密倒计时时间直至该投标人完成投标文件递交或2）利用其他技术手段解密；若非系统故障原因造成的，由该投标人自行承担相应责任。
本次招标公告同时在青海项目信息网http://www.dlztb.com/file/upload/zbwj/datang/06210812>
7.联系方式
招标人：中国建设银行青海省分行
联系人：陈经理
电话：0971-8261862
招标代理机构：青海诚鑫招标有限公司
地 址：青海省西宁市文景街14号
业务联系人：牛春林、李国华
电话：0971-6128259
2025年6月20日
