采购公告
公告编号：XDXYGG202511280001
一、采购项目基本情况
采购人：华润守正招标有限公司
采购项目编号：XDCGXY202511280001
采购项目名称：华润集团守正电子招标采购平台2026年第一季度客户服务采购项目
采购内容或范围：为华润集团守正电子招标采购平台（以下简称守正平台或平台）的用户，通过电话、在线客服、邮件、工单等途径提供咨询答疑支持；根据要求完成供应商信息审核；分析智能客服系统日志，梳理标准问答及语料；协助完成客服管理（培训、质检、考核）及平台操作指引更新等工作，详见第五卷。
公告发布时间：2025-12-02 19:20:34
二、采购人联系方式
联系人：沈羽捷
电话：0755-82668888
邮箱：shenyujie12@crc.com.hk
三、采购明细
行号 | 采购内容 | 需求数量 | 单位 | 补充说明 | 拟邀请单位 |
1 | 华润集团守正电子招标采购平台2026年第一季度客户服务采购项目 | 1 | 项 | 无 | 华润数字科技有限公司 |
四、服务费交纳
本项目不收取服务费。
五、其他事项
1.本公告在华润守正采购交易平台（https://www.szecp.com.cn/）上公开发布。
2.本项目采购通过守正平台线上进行，供应商需注册华润守正采购交易平台，通过平台进行响应文件的递交或报价，具体操作步骤可查阅网站首页帮助中心的操作手册，也可以联系守正客服。
3.答疑澄清、通知等文件一经在华润守正采购交易平台发布，视为已发放给相应供应商（发放时间即为发出时间），请随时关注华润守正采购交易平台发布的相关信息，并及时查阅和处理。
4.若有参与意向，请于 2025-12-06 10:00:00前联系采购人（联系方式见公示内容）反馈。
5.若有异议，请于 2025-12-06 10:00:00前提出异议。
