项目编号：2026-ZJKZX-015
根据我行信用卡中心业务需求，现启动“中信银行信用卡中心信用卡健康服务”合作商招募工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名，并提交相关证明文件和材料。具体情况如下：
一、项目名称：中信银行信用卡中心信用卡健康服务项目
二、项目实施地点：全国
三、项目实施内容
为我行指定持卡客户提供高端体检、儿童体检、洁牙预约、疫苗预约、基因检测等健康相关服务，支持客户线上自助预约上述服务，支持我行客服代客完成服务预约，且我行客服与客户均可通过线上渠道实时查询服务进度。（企业具备任意一项服务均可报名）
四、合作商要求
（一）基本资质
1.具有有效期内工商注册资质的商户，有独立法人资质；
2.企业运营正常、财务状况良好；
3.无重大违法、违纪行为，过往3年内，在经营活动中没有重大违法记录（指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额（200万元以上）罚款等行政处罚），且未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单和严重违法失信企业名单；
4.本项目不可转包给其他主体机构，本项目不接受联合体参与；
5.须具备直接服务终端消费者（C端）及代客预订的完整服务能力，可对接我行支付接口，并承诺在交易完成后，如客户需要开具发票，需提供符合国家规定的合法有效发票。
（二）项目团队能力
1.需具备专业的技术服务团队，可支持线上系统对接，支持线上兑换、线上预定、信息回传等；
2.需具备专业的客户服务团队，可支持7*24小时客服服务（儿童体检、洁牙预约、疫苗预约品类可放宽至7*12小时），受理包括但不限于咨询、预定、投诉处理事宜；
3.需具备专业的项目服务团队，包括但不限于项目负责人、紧急联系人等。
（三）项目资源要求
1.可提供全国范围标准化健康服务资源，且在北、上、广、深等核心城市具备优质合作机构资源，合作机构需具备合法经营资质及行业相关认证（如体检机构需具备医疗机构执业许可证、口腔机构需具备牙科诊疗资质、疫苗接种机构为正规疾控中心/定点接种点等）；
2.高端体检、儿童体检需提供不同档位的服务套餐，满足客户多样化需求，体检报告具备专业性、权威性，支持线上查询；
3.洁牙预约需匹配优质口腔机构资源，支持客户就近预约，明确服务流程及售后保障；
4.疫苗预约需覆盖成人及儿童常规疫苗、热门自费疫苗等品类，可协助客户完成预约登记，及时反馈苗源信息；
5.基因检测需提供正规、专业的检测服务，检测机构具备相关资质，检测报告解读专业，保护客户隐私及检测数据安全；
6.所有服务需建立标准化服务流程及质量管控体系，确保服务体验及服务质量。
五、合作商报名提交资料
（一）报名文件1
EXECL版《合作商报名表》（详见附件）；
（二）报名文件2
按报名文件清单顺序扫描成一个PDF文件,并加盖公章。
六、报名资料提交方式
1.报名文件标题为：2026-ZJKZX-015-XXX公司；
2.报名文件只接受电子文件方式提交，附件控制在15M以内。
3.报名方式【重要】
报名合作商需进入我行中信金控采购共享平台，网址：https://ebid.cfhc.citic/（统一门户入口，使用谷歌最新版浏览器打开）进行注册，完成注册后，在合作商征集模块，点击对应征集公告，发起报名，进行报名材料提交。
七、报名截止时间：2026年3月31日17点30分
八、相关说明
1.我行接受报名并不表示接受报名合作商参与本项目后续工作；且我行有权对合作商征集审核结果不做任何说明；
2.合作商提交资料中如有虚假信息，一经发现，我行将予以备案并禁止相关合作商参加后续项目；
3.在审核过程中，我行如认为必要，将安排对合作商进行实地考察；
4.所有报名合作商均视为已无保留地同意我行在业务范围内使用其报名信息。
九、联系人及联系方式
业务咨询：周老师 座机：0755-88202625
报名咨询：黄老师，座机：0755-88206530
附件：1.合作商报名表（2026-ZJKZX-015）
2.合作商报名文件（2026-ZJKZX-015）
3.中信银行商户合作授权书
4.中信银行信用卡中心商户准入评分评级表
5.健康服务清单
中信银行信用卡中心
2026年3月9日
附件下载：附件1：合作商报名表（2026-ZJKZX-015）.xlsx附件下载：附件2：合作商报名文件（2026-ZJKZX-015）.docx
附件下载：附件3：中信银行商户合作授权书.docx
附件下载：附件4：中信银行信用卡中心商户准入评分评级表.xls
附件下载：附件5：健康服务清单.xlsx
