项目编号：2026-ZJKZX-053
根据我行信用卡中心业务需求，现启动“中信银行信用卡中心信用卡景点门票预订服务”合作商招募工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名，并提交相关证明文件和材料。具体情况如下：
一、项目名称：中信银行信用卡中心信用卡景点门票预订服务项目
二、项目实施地点： 全国
三、项目实施内容
为我行指定持卡客户提供包括但不限于知名景点（含5A、4A级景区及特色网红景点）的门票在线预订、余票实时查询、预约改期、订单退订、电子票凭证快速下发、景区入园指引、入园专属导游等全流程服务；既支持我行客户线上自主完成门票预订、支付及全流程订单管理操作，也支持我行客服人员代客办理门票预订、支付及订单管理相关操作；同时保障我行客服与持卡客户均可通过线上渠道实时查询订单状态、门票使用细则及景区游玩相关温馨提示。
四、合作商要求
（一）基本资质
1.具有有效期内工商注册资质的商户，有独立法人资质；
2.企业运营正常、财务状况良好；
3.无重大违法、违纪行为，过往3年内，在经营活动中没有重大违法记录（指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额（200万元以上）罚款等行政处罚），且未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单和严重违法失信企业名单；
4.本项目不可转包给其他主体机构，本项目不接受联合体参与；
5.须具备直接服务终端消费者（C端）完整线上服务能力，必须拥有可为C端客户提供线上支付功的可靠渠道（如微信、支付宝等），并承诺在交易完成后，如客户需要开具发票，需提供符合国家规定的合法有效发票。
（二）项目团队能力
1.需具备专业的技术服务团队，可支持线上系统对接，支持线上兑换、线上预定、信息回传等；
2.需具备专业的客户服务团队，可支持7*24小时客服服务，受理包括但不限于咨询、预定、投诉处理事宜；
3.需具备专业的项目服务团队，包括但不限于项目负责人、紧急联系人等。
（三） 项目资源要求
1.可提供本地城市主流景点的门票代预订/直订服务，覆盖工作日、周末及法定节假日全时段票源，重点覆盖本地5A、4A 级景区及热门特色景点；
2.具备门票库存实时同步、订单即时确认、电子票快速下发能力，确保门票预订服务的高效性和准确性；
3.可提供全国范围旅游服务专员全程咨询引导、订单问题协助处理、改期退订代办等线下配套服务。
五、合作商报名提交资料
（一）报名文件1
EXECL版《合作商报名表》（详见附件）；
（二）报名文件2
按报名文件清单顺序扫描成一个PDF文件，并加盖公章。
六、报名资料提交方式
1.报名文件标题为：2026-ZJKZX-053-XXX公司；
2.报名文件只接受电子文件方式提交，附件控制在15M以内。
3.报名方式【重要】
报名合作商需进入我行中信金控采购共享平台，网址：https://ebid.cfhc.citic/（统一门户入口，使用谷歌最新版浏览器打开）进行注册，完成注册后，在合作商征集模块，点击对应征集公告，发起报名，进行报名材料提交。
七、报名截止时间：2026年9月30日17点00分
八、相关说明
1.我行接受报名并不表示接受报名合作商参与本项目后续工作；且我行有权对合作商征集审核结果不做任何说明；
2.合作商提交资料中如有虚假信息，一经发现，我行将予以备案并禁止相关合作商参加后续项目；
3.在审核过程中，我行如认为必要，将安排对合作商进行实地考察；
4.所有报名合作商均视为已无保留地同意我行在业务范围内使用其报名信息。
九、联系人及联系方式
业务咨询：张老师，座机：0755-88203322
报名咨询：薛老师，座机：0755-88208325
附件：1.合作商报名表（2026-ZJKZX-053）
2.合作商报名文件（2026-ZJKZX-053）
3.中信银行商户合作授权书
4.中信银行信用卡中心商户准入评分评级表
5.景点门票预订服务清单
中信银行信用卡中心
2026年6月16日
附件下载：附件2：合作商报名文件（2026-ZJKZX-053）.docx
附件下载：附件3：中信银行商户合作授权书.docx
附件下载：附件4：中信银行信用卡中心商户准入评分评级表.xls
附件下载：附件5：景点门票预订服务清单.xlsx
