关于一级EFB运行IPAD管理软件维护服务项目拟单一来源公示

提供Airwatch管理软件运维服务，具体如下：
    1、日常系统巡检及维护：Airwatch服务器的软件维护服务及定期巡检（每月及重大节假日前的系统系统巡检），按季度出系统巡检报告。
    2、系统日常运行过程中出现的业务问题和技术问题进行及时解决，以及在此基础上对系统运行效果和业务方案的不断优化。
    3、现场/远程业务和技术支持：提供24小时热线电话支持、Email、传真、现场支持等服务渠道，并确保有专业团队随时回答国货航提出的关于系统的相关问题。
    4、故障/问题检测处理及修复服务：在系统出现故障或bug后，维护商需提供故障定位、排查和处理及bug修复等服务。
    5、提供定期巡检，对系统运行状况进行检查，出具检查报告。对于发现的问题，及时通知甲方并提出相应的解决方案和预防措施。
    6、提供系统技术支持和问题处理。